Politica de devoluciones
Ultima actualizacion: 2026
1. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del producto, salvo en los casos de productos personalizados o abiertos que no puedan devolverse por razones de higiene.
2. Condiciones de devolucion
Para que una devolucion sea aceptada:
- El producto debe estar sin usar.
- Debe conservar su embalaje original.
- Debe devolverse dentro del plazo establecido.
3. Procedimiento
Para iniciar una devolucion el usuario debera contactar con webmaster@liora-labs.com indicando numero de pedido y motivo de la devolucion.
4. Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procedera al reembolso utilizando el mismo metodo de pago utilizado en la compra.
5. Costes de envio
Salvo defecto del producto, los costes de envio asociados a devoluciones correran a cargo del cliente.