Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es LIORA LABS.

Correo electronico de contacto: webmaster@liora-labs.com.

2. Datos que recopilamos

• Nombre y apellidos.
• Direccion de correo electronico.
• Direccion de envio.
• Informacion de cuenta.
• Preferencias olfativas y respuestas introducidas en el chatbot.
• Datos tecnicos (direccion IP, navegador, dispositivo).

Los datos de pago no son almacenados por LIORA LABS y son procesados directamente por proveedores de pago externos.

3. Finalidad del tratamiento

• Crear y gestionar cuentas de usuario.
• Generar recomendaciones de perfumes personalizados mediante sistemas de inteligencia artificial.
• Procesar pedidos y gestionar envios.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal

• Consentimiento del usuario.
• Ejecucion de un contrato de compra.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Servicios de terceros

Para el funcionamiento de la plataforma utilizamos proveedores externos que pueden procesar datos:

• Servicios de inteligencia artificial (DeepSeek API y Google Gemini API).
• Infraestructura y base de datos alojada en Render.
• Proveedores de pago.
• Servicios de analitica web, solo cuando el usuario presta su consentimiento.

Estos proveedores pueden procesar informacion necesaria para prestar sus servicios conforme a sus propias politicas de privacidad.

6. Cookies

La plataforma utiliza cookies tecnicas necesarias para autenticacion y funcionamiento, asi como analitica opcional sujeta al consentimiento del usuario. Mas informacion en la politica de cookies.

7. Conservacion de datos

Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificacion.
• Supresion.
• Limitacion del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos se puede contactar mediante el correo electronico indicado anteriormente.

9. Seguridad

LIORA LABS aplica medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, perdida o alteracion.